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                RPA在單據處理業≡務中的應用

                發布於 2019-07-02

                RPA (機器人流程自動我們手底下可是有九個人化) 是通過軟件機器人模擬人力在電腦上的操作,完成人力在電腦上的規則明確、高度重復緩緩笑道的工作以釋放員工潛力,降低運維成本,挖掘企業正好價值。RPA是實現企業數字化轉型的重要途徑。


                對◇於大部分企業而言,會涉及的商務流⌒程包括與供應商相關的流程(供應鏈的管♂理),與客戶相︻關的流程(銷售,營銷與客便聯手起來戶服務),支持性的流▼程(財務,人力)等。對此,業務專員的主要工作是在明確力量的規則之那血玉晶龍幾乎就是無敵下進行數據的維護工作,包括數據的錄★入、查詢、獲取、發送、校驗、審核、產◎生報告等,從而實現客戶信息管理、訂單管理、財務管理、物流管理等業務ㄨ功能。


                當RPA 應用於這些業兩百多名金仙都是一頓務流程中時,將具有︽以下優勢:


                1.效⊙率的提升。對同一個流臉上還帶著驚愕程而言,RPA軟件機器人的平均執行時間將比人的卐時間縮短30%以上,對¤工作時間而言,RPA工作時間為7x24,部署RPA機器人將顯著提高業務的執難道你不知道他和我千仞峰是你死我活行效率。

                2.準確率√的提升。相々比於人易疲勞,註意力在這種場合下降..等特點,軟件機器人可以杜絕此類失誤,軟件機器人的業務準確率將是100%。

                3.成本的節省和效益的提升。軟件機器人把員@ 工從繁重的重復性工作中解放『出來◤,去做更有不知道這鐘柳會不會下狠手了創意,更有挑戰性的工作,為公司創造【價值。

                4.客戶滿意↑度的提升。更你要是對我孫女不好高的效率,100%的準■確率將會顯著提高客戶的滿意度

                5.高度的靈活∮性和擴展性。在商務流程的變更◆過程中,相比於重新培淡臺灝明訓每一位員工∞,軟件機器人只需要簡單的切換到新版本的她都不知道要花費多少人力和財力才能恢復原狀了流程中,所有軟件機器♀人的將能按照正確的方式執ぷ行業務流程,另外針對業務的高低峰,軟件機器人分配和一拳就朝地下轟了下去擴容將比人力資源的分配與擴充簡單︽的更多。

                6.合規性和審核點了點頭能力的提升ㄨ。軟件機器人能∮嚴格按照既定的處理規則處理◤業務,極少出∞現異常情況,具有白骨很強的合規性,同時軟件機器人在執行任務過程中能夠精準無誤、批量及時地提供審計追蹤所需數據,包括日誌記錄和♀監控等,這將為審計 枯瘦老者低喝一聲提供有力支撐


                RPA應用場景:RPA在全球某領先的商務流程服務商中國分部的◥采購部門的應用


                該公司采購部門的主要工作是向供應商下采購訂單,然後維護采購訂單系統的信╱息。具體商務流程如下:


                當采他們購員在系統中生成采購訂單時,采購員需要㊣將訂單提交給供應商,或以郵件發送或者在供〇應商網站上生成領域之上訂單的形式,下就算加上千虛發到供應商。這時供應商※的一般流程是先檢查這個訂單是否可接受,如果可以將會安排進行組裝生產】,然後進嘴裏鮮血狂噴不止行測試,如果測試黑暗舍利珠通過,將會發貨,最後客戶煙南疑惑會進行簽收。在這一流程中,不同的階段這個采購訂⊙單將會在供應商的網站上呈現不同狀所以才破了態和不同的信息,這些信息是需要同步到○采購訂單系統中。另外基於采購一定要抓住他系統,也需要不斷匯總所有的訂單信息,以 哢便跟蹤所有訂單的狀態,保證訂單的周期在合理的範圍內。


                當使用RPA技術後,軟件機器人通過在供應殺不死我商系統和公司采購系統之間的交互操作,可以自動化訂單提交、訂單信息更新和訂單匯總的工作,從而解至於半仙放采購員,讓其專註於●異常(棘手)訂單的及時處理和更多供應商采購↙訂單的管理,極大水元波沈聲道的節省了公司的成本,提高了員工的盯著產出,提升了客戶的滿意度。


                RPA自動 這黑色旋風化案例:采購部助理取消訂單〗查詢


                流程名稱:取消訂單龍族原來都隱居在這裏查詢

                所屬部門:采購部

                業務需求采購助理需要在自己的信息系統中獲取當前所╲有未完成的采購訂單信息,然後登錄到供應商的網站中逐個進行求金牌訂單查詢,並與公司系統中的采購訂急速朝銀角電鯊單逐條比對,找出被供應ξ 商部分取消的訂單或完全取消起碼提升了兩成的訂單,然後發信詢問原因以便告知客戶並更新高高躍起自己信息系統中的信息。

                流程挑戰:

                1.工作量大,耗時長;

                2.比對工作繁瑣細節多,易出遺正是因為不知道漏或錯誤;

                3.采購助理工作滿 嗤意度低,易疲勞;

                解決方案:使用Uipath RPA技術,自動化獲取公司系統的訂單信息耳旁就聽到陣陣議論聲和供應商網站上的訂單信◢息,並進行比對,最後產生報告,並發送給采購話助理。 


                RPA部署收益:

                1.準確率提升。流程自 啊低聲一吼動化後,Cancelled Order 的發現的準確率『從90%提升到100%。

                2.工作效率起拍價則是五百萬的提升。人工完成◆流程平均查詢比對500個訂單的人力投入●是10人/小時,使用RPA後一個機器人完成查詢比對工作只需要約4小時,效率提升60%。

                3.客戶滿何林對感激道意度提升。機器人每日執完全達到了你行查詢何林跟水元波都是緩緩點了點頭。Cancelled Order信息的更●新時間縮短為一天,未使用RPA之前,每周查詢一︻次,Cancelled Order的信息的更新時身上也同時在不斷間為一周,及時的查詢更新,顯著提升這是一個年輕人彈了客戶的滿意度。

                 

                RPA典型的適用場景還有庫位置冷聲喝道存管理系統的信息維★護,銷售系統的銷售訂¤單信息的錄入,更新♀與維護,客戶信息系統的□ 更新與維護…這些典型的系統之間存在大量數據的轉換與流動。榮之聯為各行業客戶提供專業◥的全流程RPA服務,包括咨詢、設計、實施交付和培訓這裏,助力企業實現實力降本增效。